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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【16554】

2018-01-23

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【87594】

2018-08-02

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ITIL发展史【64877】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ServiceHot 端午放假通知【64570】

2017-05-18

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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【94993】

2017-11-11

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【21035】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot【32094】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【38757】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【28493】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
华为的选择——ServiceHot ITSM【13189】

2018-10-30

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