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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——CMDB模块【68598】

2017-10-08

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Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【98329】

2017-05-30

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ITIL V3专家认证怎么选？它和ITIL 4的区别是什么【94533】

2025-09-02

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ITIL V3专家认证是IT服务管理领域认可度较高的专业资质，适合已通过基础认证、想系统提升服务管理能力的人。它和ITI...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【80208】

2018-07-24

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企业实施IT服务管理要解决的问题【76619】

2018-02-06

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【65198】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【43574】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【42765】

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【68176】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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