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服务支持
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在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【20397】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深知...
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一、基础数据配置（V2.0）【60875】
2017-07-01
来源 ：Servicehot
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ITIL的全称是Information Technology...【82853】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
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常用的工作分析方法【70889】
2018-08-12
来源 ：Servicehot
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中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【20444】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【43407】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【24299】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【43550】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【88689】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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浅析未来大数据的发展趋势【70876】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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