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服务支持
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什么是 ITIL【64003】
2018-07-07
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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作为企业数字化转型的重要推手，ITIL框架一直是CIO们提升...【59794】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
作为企业数字化转型的重要推手，ITIL框架一直是CIO们提升IT服务管理水平的利器。ITIL（信息技术基础架构库）提供了...
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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【12136】
2017-12-24
来源 ：Servicehot
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IT运维管理体系的建立及优势【82702】
2023-04-19
来源 ：Servicehot
建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
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ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【42519】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
行业动态
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【63921】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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什么是变更管理？【86289】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【63548】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【46640】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【36720】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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