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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【38039】

2018-01-12

来源：Servicehot
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【23580】

2017-07-09

来源：Servicehot
ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【15228】

2025-09-13

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...
成功提高IT服务管理水平的三要素【50803】

2018-04-27

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提升IT服务管理效率的关键【53630】

2025-08-26

来源：Servicehot

在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【63869】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【98718】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【63129】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【36518】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【77855】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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