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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【92087】

2018-01-24

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【88796】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
核心流程之：容量管理【30707】

2018-05-26

来源：Servicehot
任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【36871】

2025-09-02

来源：Servicehot

任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【73792】

2018-05-05

来源：Servicehot

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【12034】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【22611】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【49735】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【99659】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【28824】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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