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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【59813】

2018-08-02

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【32278】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【46351】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
好的运维管理工具应具备的特点【53492】

2018-02-08

来源：Servicehot
核心流程之：发布管理【98144】

2018-06-09

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【37598】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【49448】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
使用ITIL，思想先行【65021】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【14569】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【61630】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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