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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL【39301】

2017-11-23

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【83903】

2018-07-11

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参加【92459】

2025-09-14

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参加"互联网+"大学生创新创业大赛时，一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者，S...
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【93883】

2017-11-01

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五个步骤帮您成功实施SLA【59736】

2018-02-05

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行业动态

Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【73053】

2018-09-26

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信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【45475】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ITSS 信息技术服务标准解读【36482】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【78663】

2018-10-06

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软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【74140】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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