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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【13891】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【34433】

2017-10-07

来源：Servicehot
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【34013】

2018-03-23

来源：Servicehot
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【60936】

2018-04-06

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【41784】

2017-12-17

来源：Servicehot

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【11395】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot——IT服务管理解决方案【79978】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【33979】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【29762】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【47906】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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