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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈IT能力成熟度的评估【50255】

2018-09-09

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作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Se...【21295】

2025-08-22

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作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其产品设计严格遵循...
基于ITIL的IT运维管理系统【89809】

2017-08-19

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企业流程梳理的价值【68508】

2018-09-07

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什么是ITSM【83826】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【78202】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【86409】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【78827】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【25797】

2018-11-24

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这是选择的力量
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【73786】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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