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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎么做好企业IT运维工作【95132】

2017-08-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【69257】

2017-06-02

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【11626】

2018-05-31

来源：Servicehot
物联网大环境下企业ITSM的变化【48134】

2018-03-20

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【46521】

2017-08-23

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【36743】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【91257】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【33575】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【99207】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【20765】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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