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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何选择运维管理软件【81333】

2018-03-03

来源：Servicehot
如何分阶段实施落地可用性管理【56646】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
服务级别管理在ITIL规范中的应用【95423】

2017-10-11

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实施IT服务管理要解决四大问题【67866】

2017-11-28

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自动化运维【54287】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【64031】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【46177】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【54670】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【23452】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【46091】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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