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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【89824】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【86149】

2017-06-28

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商网工单系统PHP开发实践与Servicehot解决方案【73299】

2025-08-22

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商网工单系统PHP开发概述商网工单系统是企业客户服务与技术支持的重要工具，通过PHP开发的工单系统因其开发效率高、成本低...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - Servicehot【57438】

2018-02-03

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产品支持哪些数据库？【69624】

2018-07-13

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ITIL4的设计框架浅析【19160】

2017-04-24

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我国正式发放5G商用牌照【58561】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【99891】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【78841】

2018-10-02

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IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【13842】

2017-04-23

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云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...

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