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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【95367】

2018-07-11

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配置管理的三大误区【72696】

2018-02-19

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ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【81974】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
如何分阶段实施落地可用性管理【22152】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
永服科技有限公司介绍【77089】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...

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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【95120】

2018-10-27

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2018-11-04

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2018-11-30

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