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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【55095】

2018-03-05

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【35266】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
高效的IT服务管理【91391】

2018-03-14

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【14818】

2018-08-08

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【76602】

2018-05-18

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【32321】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【80509】

2018-12-29

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2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【45540】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【13639】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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