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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2022年春节放假通知【33405】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【63694】

2018-02-03

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【88647】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
IT运维服务管理是怎样的？【94378】

2017-08-20

来源：Servicehot

IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
itil4中的三个全新概念【22736】

2022-08-23

来源：Servicehot

随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【53801】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【12499】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【57756】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITIL服务设计和管理的4个P【73815】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【72309】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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