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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系建设【95574】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
IT管理的基本要素【85564】

2023-04-14

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IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
IT规划方法论【54161】

2018-08-15

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自助服务台——让IT运维效率更高【68630】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【41867】

2017-06-07

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【16029】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【12675】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-10-25

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2017-04-21

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【45096】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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