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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【91050】

2025-08-27

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
实施IT服务管理要解决四大问题【17353】

2017-11-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM项目管理【44659】

2017-12-28

来源：Servicehot
ITIL 4和DevOps的关系【91333】

2022-02-17

来源：Servicehot

ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【24925】

2025-08-26

来源：Servicehot

当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...

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行业动态

使用ITIL，思想先行【36212】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【29265】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【48481】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【19854】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【76059】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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