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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【94704】

2017-08-23

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【26479】

2018-07-03

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【36685】

2017-11-07

来源：Servicehot
邮箱与ITSM系统集成优势【54025】

2023-07-28

来源：Servicehot

将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
五个步骤帮您成功实施SLA【99859】

2018-02-05

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【56715】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【36009】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【90470】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【39267】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【20840】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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