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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【84624】

2018-04-22

来源：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【41266】

2025-08-26

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
ITSM运维平台——兼容性【58748】

2018-03-18

来源：Servicehot
什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【86656】

2025-08-23

来源：Servicehot

银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【64429】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【46768】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【18579】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【35326】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【50664】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【44334】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。

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