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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【13761】

2025-05-11

来源：Servicehot

说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...
ITSM运维平台——知识模块【52249】

2017-10-12

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等保2.0常见问题【20971】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
如何选择基于ITIL的管理工具【48417】

2018-06-25

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邮箱与ITSM系统集成优势【87797】

2023-07-28

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将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【76749】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【52667】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【41110】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
华为的选择——ServiceHot ITSM【78926】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【70500】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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