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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【54249】

2018-08-29

来源：Servicehot
为什么您的企业需要ITSM？【54737】

2018-04-01

来源：Servicehot
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【95567】

2017-12-04

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【96157】

2017-06-17

来源：Servicehot
ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【45424】

2017-08-19

来源：Servicehot

企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...

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行业动态

自动化运维的5大好处【88465】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【16144】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【29371】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【12391】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【88937】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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