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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【79531】

2018-06-09

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【51016】

2017-05-28

来源：Servicehot
ServiceHot 智能IT运营解决方案【20458】

2018-04-06

来源：Servicehot
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【42382】

2018-04-09

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM介绍及上线【18990】

2017-12-30

来源：Servicehot

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【35099】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ITIL服务设计和管理的4个P【15117】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【43914】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【24286】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【90553】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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