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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CMDB概念及用途【16131】

2017-11-05

来源：Servicehot

CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【26343】

2017-06-28

来源：Servicehot
IT运维管理与ITIL【29389】

2017-12-08

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ITIL发展史【30309】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战...【55113】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其ERP解决...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【33260】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【99448】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【28247】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【37687】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【95103】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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