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服务支持
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告别混乱从服务台开始【75528】
2017-12-03
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2025-04-08
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ITSM(IT服务管理)最大的特点就是它不是一个简单的软件工具,而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
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CIO:如何选择ITIL工具软件【41812】
2022-06-23
来源 :Servicehot
ITIL实施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事实上,人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍,...
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实施ITSM的好处【44319】
2018-05-11
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B端工单系统:企业高效运营的数字化引擎【42837】
2025-05-25
来源 :Servicehot
在数字化转型浪潮中,B端工单系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSO...
行业动态
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ITIL服务设计和管理的4个P【90109】
2018-11-08
来源 :Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计(或服务管理)的4个P如下:人员(People)、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖,助力运维服务提质增效【79250】
2018-10-16
来源 :Servicehot
助力企业运维服务提质增效,ServiceHot当仁不让。
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【80936】
2018-09-25
来源 :Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用,能够帮助企业更好的分析、服务客户,提升运维人员工作效率,提高客户满意度...
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流程管理这样分工才有效:CIO 组织推动,ServiceHot 工具支持【48441】
2018-12-01
来源 :Servicehot
组织管理与技术工具,遥相呼应。
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ServiceHot:2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【49909】
2018-12-09
来源 :Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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