400-828-7308
当前位置：itil4foundation教材相关搜索内容
服务支持
-
工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【11398】
2025-04-18
来源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
-
ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【86648】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
-
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【75412】
2018-02-12
来源 ：Servicehot
-
企业流程管理体系建设的关键【37678】
2018-08-05
来源 ：Servicehot
-
ITIL4问题管理最佳实践【48269】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
行业动态
-
使用ITIL，思想先行【20762】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
-
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【24423】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
-
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【18231】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
-
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【69484】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
-
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【17487】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
立即试用
