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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

教育信息化现状及ITSM【59971】

2017-12-14

来源：Servicehot
从运维到运营【78144】

2017-11-03

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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【82709】

2017-09-11

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为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【35506】

2018-03-23

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ITSM的核心理念【66621】

2018-05-29

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【72756】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【32775】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【21646】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【71764】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【21371】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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