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    服务支持

  • Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【54145】

    2018-04-05

    来源 ：Servicehot

    Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案
  • 工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【80606】

    2025-09-22

    来源 ：Servicehot

    Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
    工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器
  • 家电售后工单系统怎么选？看它能否处理保修、费用、配件和重复报修【90941】

    2025-09-05

    来源 ：Servicehot

    选家电售后工单系统，先确认它能否覆盖保修状态自动关联、维修费用自动计算、配件库存实时查询、重复故障智能分析这四件事；能覆...
    家电售后工单系统怎么选？看它能否处理保修、费用、配件和重复报修
  • IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【68066】

    2025-08-20

    来源 ：Servicehot

    引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
    IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略
  • 合肥制造业工单系统怎么选：MES、一物一码、计件工资到底看什么【40852】

    2025-09-15

    来源 ：Servicehot

    合肥制造企业选工单系统，先明确要解决的是生产调度、质量追溯还是计件核算，再按模块匹配系统，不必一步到位上全套。 Serv...
    合肥制造业工单系统怎么选：MES、一物一码、计件工资到底看什么
    • ITSM CMDB IT服务台 工单系统 知识库 项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能 服务台 请求管理 事件管理 问题管理 变更管理 发布管理 需求管理 配置管理 服务级别管理 服务目录 服务组合 客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通 远程协助 合同管理 供应商管理 备品备件管理 知识管理 项目管理 定时巡检 值班管理 公告管理 调查问卷 任务看板 KPI报表 可视化大屏 流程引擎 页面引擎 通知引擎 规则引擎 时间引擎 质量控制引擎 配置建模引擎 报表引擎 开放API 统一认证 SSO 移动办公平台 三方应用集成 呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

    行业动态

  • Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【40402】

    2018-10-19

    来源 ：Servicehot

    信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
    Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？
  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【72973】

    2018-10-31

    来源 ：Servicehot

    从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？
  • Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【42729】

    2018-09-30

    来源 ：Servicehot

    经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
    Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系
  • 至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻 【82452】

    2018-11-02

    来源 ：Servicehot

    至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
    至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻
  • Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【39810】

    2018-11-15

    来源 ：Servicehot

    互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
    Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路
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