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服务支持
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【36653】
2017-06-10
来源 ：Servicehot
1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【84767】
2018-04-10
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【28095】
2017-04-30
来源 ：Servicehot
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CMDB的基础概念【94312】
2017-11-22
来源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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ITIL4中的服务策略与设计【62021】
2024-03-22
来源 ：Servicehot
在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
行业动态
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【23575】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【51426】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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使用ITIL，思想先行【12764】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ITIL服务设计和管理的4个P【14723】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【75149】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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