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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【73313】

2025-05-04

来源：Servicehot

联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【84903】

2018-08-26

来源：Servicehot
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【48504】

2017-08-23

来源：Servicehot
ITIL之发布管理基础知识介绍【14552】

2022-07-01

来源：Servicehot

发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
永服科技有限公司介绍【13381】

2017-05-09

来源：Servicehot

永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【67353】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【93356】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
阿里巴巴VS腾讯【14395】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【21338】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
资本为何争抢ServiceHot？【60713】

2018-11-29

来源：Servicehot

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