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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【40512】

2018-03-20

来源：Servicehot
工时管理（工时绩效统计）【90213】

2018-01-09

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【34932】

2017-06-24

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【98131】

2018-05-16

来源：Servicehot
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【19609】

2017-06-12

来源：Servicehot

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【86424】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【71022】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【99099】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【49023】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【11338】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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