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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【27374】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【37607】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
什么是ITSS信息技术服务标准？【35743】

2018-03-10

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【51507】

2023-07-28

来源：Servicehot

企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
实施IT服务管理要解决的四大问题【91457】

2018-03-07

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【42957】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【54125】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【19857】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【60291】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
人工智能与教育大数据峰会·2019【70243】

2018-11-19

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