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服务支持
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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【24563】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...
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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【82417】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...
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服务包管理与授权【22015】
2018-01-28
来源 ：Servicehot
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作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非...【81313】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非常广阔！随着数字化转型的加速，企业对IT系统的依赖程度越来越...
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工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【59895】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...
行业动态
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【14579】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【49532】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【41346】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【20765】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【92995】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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