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服务支持
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ITSM三大要素 【67511】
2018-05-23
来源 :Servicehot
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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具,它就像IT部...【96494】
2025-08-21
来源 :Servicehot
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具,它就像IT部门的"中枢神经系统",能够高效地记录、分...
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中小型企业怎么选IT运维管理系统?【42377】
2025-08-26
来源 :Servicehot
选IT运维管理系统,先看企业规模、核心痛点和部署方式,SaaS模式的ITSM工具更适合多数中小企业。IT运维管理系统(I...
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工单系统状态处理与结果查看:企业选型前要搞清的三个问题【25487】
2025-09-13
来源 :Servicehot
工单系统的核心价值不在“记录”,而在“处理闭环”与“结果透明”——选型时先看状态流转和结果反馈机制是否清晰,否则再贵的系...
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电子工单系统怎么选?专业推荐与解决方案【60395】
2025-09-22
来源 :Servicehot
选电子工单系统,先看企业规模、行业属性和预算,再选匹配方案;Servicehot(永服科技旗下,不开源)适合需要完整IT...
行业动态
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【56059】
2018-11-21
来源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?两者有何联系?
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客观地说,Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【43352】
2018-11-17
来源 :Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效,短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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自动化运维的5大好处【90239】
2018-10-20
来源 :Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战,大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【72054】
2017-04-20
来源 :Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张,业务对IT系统的可靠性、连续性...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【54957】
2018-11-06
来源 :Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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