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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【85111】

2017-06-28

来源：Servicehot
数据中心基础设施运维管理——应急管理【91081】

2024-01-31

来源：Servicehot

应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【10400】

2018-08-20

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【22119】

2018-05-31

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ServiceHot门户【91250】

2018-06-26

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【68123】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【57387】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
人工智能与教育大数据峰会·2019【27692】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
使用ITIL，思想先行【43517】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【14854】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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