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服务支持
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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【78509】
2024-03-04
来源 ：Servicehot
在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
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四、服务组合管理（V1.0）【36100】
2017-07-06
来源 ：Servicehot
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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【72651】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
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什么是ITSS信息技术服务标准？【33775】
2018-03-10
来源 ：Servicehot
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流程管理与风险管理的关系【46904】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
行业动态
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使用ITIL，思想先行【51358】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【22610】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【72451】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【66116】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【90274】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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