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服务支持
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ServiceHot ITSM 2.0 与 ITSOM：这套智能运维方案适合谁、怎么选？【55358】
2025-09-29
来源 ：Servicehot
结论： 如果企业需要把传统 IT 服务管理从“被动响应”升级到“主动预防、数据驱动”，并愿意采用不开源的商业 SaaS ...
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服务级别管理在ITIL规范中的应用【88617】
2017-10-11
来源 ：Servicehot
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腾讯客服系统建议怎么提？和 Servicehot 工单系统有何区别【44320】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
腾讯产品提建议，直接走官方渠道即可：腾讯客服官网的“意见反馈”专区、各产品内的“帮助与反馈”入口、腾讯开放平台（面向开发...
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Servicehot 端午节放假通知【97549】
2017-05-08
来源 ：Servicehot
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企业如何选择适合自己的软件开发商？【94565】
2018-05-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【82299】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【95218】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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IT维护对企业竞争力的影响 【34692】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【88707】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【37541】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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