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服务支持
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【65835】
2018-07-24
来源 ：Servicehot
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什么是适合企业的IT运维管理软件【48724】
2017-08-09
来源 ：Servicehot
随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
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IT服务流程优化探析【60397】
2022-05-20
来源 ：Servicehot
所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【43952】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【41029】
2022-01-18
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
![ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
行业动态
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【12231】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【18361】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【86905】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【43340】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【15703】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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