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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年春节放假通知【76898】

2017-05-13

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【74781】

2018-01-24

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核心流程之：容量管理【83359】

2018-05-26

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成功提高IT服务管理水平的三要素【10581】

2018-04-27

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如何确保IT 服务的持续改进【69229】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【46382】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【43709】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【14128】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【40879】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【43981】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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