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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维软件应从哪几个方面着手考虑【36036】

2018-02-19

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【60297】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【31820】

2025-04-09

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【60517】

2018-03-22

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【38365】

2018-08-26

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【55800】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【94095】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【28555】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot【27888】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
什么是工单系统【69583】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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