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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【76291】

2018-02-26

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ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【82405】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【80476】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
流程的定义【13116】

2018-06-11

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IT运维的工作范畴及分类【92948】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【20208】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
资本为何争抢ServiceHot？【15207】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【29166】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【62636】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【59457】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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