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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【61401】

2017-11-07

来源：Servicehot
为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【17990】

2023-08-11

来源：Servicehot

所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
ServiceHot中秋节放假通知【68873】

2017-05-06

来源：Servicehot
业务流程管理的方法步骤【22324】

2022-06-21

来源：Servicehot

随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【71540】

2017-06-28

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【16462】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
资本为何争抢ServiceHot？【85127】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【98418】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【42842】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【63679】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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