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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL项目实施总结【59354】

2017-11-07

来源：Servicehot
企业如何进行IT服务管理【44186】

2018-03-24

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ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【71951】

2017-06-20

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如何确保IT 服务的持续改进【19535】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
15款优秀的Java开源工单系统推荐【14433】

2052-12-04

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【67053】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【65067】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【66923】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
浅析未来大数据的发展趋势【17922】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【99561】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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