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服务支持
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ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【39170】
2022-04-13
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
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核心流程之：服务台【52234】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【11026】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
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浅谈IT能力成熟度的评估【73140】
2018-09-09
来源 ：Servicehot
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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【73688】
2017-08-01
来源 ：Servicehot
业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
行业动态
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【99244】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【68903】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【61625】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【35824】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【72783】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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