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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【53905】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
IT运维中知识库管理的价值【29771】

2017-08-03

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【81370】

2018-03-23

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ITSS是什么【53320】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【95435】

2017-05-29

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【87524】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【59656】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【50536】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【25419】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【21611】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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