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ITIL知识库管理步骤：提升IT服务效率的关键实践【46294】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIL知识库管理15个关键步骤：从构建到优化的完整指南在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支...
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SAAS模式【51116】
2018-06-24
来源 ：Servicehot
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Servicehot 系统第63周发布公告及更新日志【40489】
2017-06-28
来源 ：Servicehot
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ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【54837】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...
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任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【91157】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...
行业动态
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【41448】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【57652】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【81938】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【30750】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【94378】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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