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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL知识库管理步骤：提升IT服务效率的关键实践【71054】

2025-09-15

来源：Servicehot

ITIL知识库管理15个关键步骤：从构建到优化的完整指南在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支...
高效的IT服务管理如何实现【91226】

2017-08-29

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ITIL为我们带来了什么【47019】

2018-06-07

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【15668】

2018-07-17

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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能...【27879】

2025-09-14

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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能客服系统真的很懂跨境卖家的痛点！它最厉害的就是能同时对接20多个主流电商平...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【89496】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【48702】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【53345】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【73184】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【16317】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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