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服务支持
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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【45855】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
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浅谈IT能力成熟度的评估【73141】
2018-09-09
来源 ：Servicehot
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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【96251】
2017-12-09
来源 ：Servicehot
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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【57231】
2017-08-01
来源 ：Servicehot
业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
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IT 服务管理的范围及价值【49130】
2023-07-14
来源 ：Servicehot
一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
行业动态
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阿里巴巴VS腾讯【14249】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【81689】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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ITSS是什么？【45309】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【42513】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【45361】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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