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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【18697】

2018-04-10

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ITIL与DevOps【27159】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
什么是 IT资产可视化？【72776】

2018-07-06

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企业IT服务管理怎么量化？ITIL和ITSM到底先有谁、区别是什么？【88223】

2018-07-29

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要量化企业IT服务管理，先要明确一点：ITSM是目标，ITIL是方法，两者不是一回事，也不能互相替代，实际落地时更需要工...
Servicehot 是开源还是闭源？ITSM 2.0 与 ITSOM 适合谁选？【82272】

2025-09-05

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Servicehot 不开源，它由永服科技研发，定位为面向企业 IT 服务管理（ITSM）与 IT 服务运营管理（ITS...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【55690】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【74378】

2018-10-30

来源：Servicehot

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【67917】

2017-04-20

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ITIL服务设计和管理的4个P【75838】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【53350】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...

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