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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM ITSM流程设置【69015】

2017-12-24

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【91937】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
系统灵活性的体现？【58512】

2018-07-15

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【57754】

2017-09-01

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【67121】

2017-06-05

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【27723】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【70590】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
华为的选择——ServiceHot ITSM【10948】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
资本为何争抢ServiceHot？【70842】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【55402】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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