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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的问题有哪些？【74547】

2018-03-09

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【53624】

2017-10-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【21725】

2017-12-24

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IT运维如何处理危机？【66579】

2018-02-24

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流程管理要让谁满意？【80994】

2018-08-23

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot【39431】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【31166】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
什么是工单系统【53465】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【76057】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【19123】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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