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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【61157】

2018-03-25

来源：Servicehot
Servicehot国庆中秋放假通知【48507】

2017-05-15

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提升物业管理效率的智能解决方案【23369】

2025-08-23

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在现代物业管理中，一个高效、智能的工单系统已经成为提升服务质量、优化工作流程的必备工具。本文将为您介绍几款口碑极佳的物业...
企业IT架构选型：遗留系统太多、数据孤岛严重，怎么整合？【61807】

2017-07-20

来源：Servicehot

结论：企业IT架构整合的核心是“规划先行、平台统一”，选型时先评估现有系统现状，再决定是渐进式集成还是重构式替换，没有放...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【53722】

2018-04-14

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【35094】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【98897】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【58237】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【44201】

2018-10-06

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软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【96238】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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