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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2033-05-25

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【98995】

2029-08-01

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...
ITSM运维平台——系统可用性【79360】

2017-10-04

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DeVops与CMDB与的集成建设运维体系【26311】

2022-03-17

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在DevOps的实践过程中，流水线的构建具有4种方式：以项目批次为基准的价值交付流水线、以资源数据为基准的交付流水线、以...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【59730】

2017-12-12

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【78007】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
IT维护对企业竞争力的影响【28951】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【73803】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【48637】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【64655】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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