当前位置:itil质量管理相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 从投诉到查询一站式解决ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省,无论是企业还是个人用户,都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式,包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。【52042】

    2025-08-26

    来源 :Servicehot

    我是吉林省用户怎么打中国移动投诉电话作为吉林省的中国移动用户,如果您遇到服务问题需要投诉,可以通过以下几种方式:1. 直...
    从投诉到查询一站式解决ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省,无论是企业还是个人用户,都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式,包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。
  • 徐州项目工单系统模板:提升企业服务效率的智能解决方案【24230】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    在徐州项目工单系统模板的应用场景中,打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心,...
    徐州项目工单系统模板:提升企业服务效率的智能解决方案
  • ITSM(IT服务管理胸)存在的意义【67419】

    2018-02-21

    来源 :Servicehot

    ITSM(IT服务管理胸)存在的意义
  • 内部报修工单系统价位全解析:从免费到高端,总有一款适合你【56519】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    当然有!现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建,这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
    内部报修工单系统价位全解析:从免费到高端,总有一款适合你
  • ITIL定义的服务类型有哪些?【57647】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架,定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
    ITIL定义的服务类型有哪些?

  • 行业动态

  • ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【22290】

    2018-09-23

    来源 :Servicehot

    现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
    ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平
  • ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【33952】

    2018-09-25

    来源 :Servicehot

    ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用,能够帮助企业更好的分析、服务客户,提升运维人员工作效率,提高客户满意度...
    ServiceHot专家讲解 |  如何利用运维软件提高运维效率
  • ServiceHot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【34123】

    2018-09-20

    来源 :Servicehot

    你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司,而这些公司通常都有一些共同的特征。
    ServiceHot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征
  • 比拼客户管理,ServiceHot 有使命帮你跨越难关!【96250】

    2018-12-10

    来源 :Servicehot

    企业的核心是客户利益,如何做好客户关系管理?
    比拼客户管理,ServiceHot 有使命帮你跨越难关!
  • 使用ITIL,思想先行【32047】

    2018-10-24

    来源 :Servicehot

    大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题,比如:运维太杂乱了,感觉任何事情都跟自己有关!这就对了,说明用户对运维...
    使用ITIL,思想先行
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案